写信人

写信时间

2017-12-09

信件标题

办理了委托提取,超过时间一直没有提款,电话永远没人接

来信内容

能不能学习市公积金中心,弄个客服中心,方便咨询,就一个座机永远没人接,通了之后,说占线,明明就是挂了,打了无数次接了,马马虎虎,慌慌张张敷衍了事就挂了.

回复时间

2017-12-11

回复单位

四川省省级住房公积金管理中心

回复内容

您好!委托提取的划款时间受各贷款银行上传贷款数据到人民银行征信系统的时间影响，所以省级中心在签订协议时仅约定了委托提取划款月份，除特殊情况外，中心均会在约定月份的中旬准时划款。同时，省级中心委托提取专线86761373，缴存、提取业务咨询热线86745567、86746567、86747567均受理委托提取业务咨询，法定工作日上午9:00-12:00,下午13:00-17:00均有中心工作人员接听。由于您提供的信息不全，无法核实您拨打的是否是省级中心的咨询电话、是否是在工作时间拨打，希望您能致电86747567反映相关情况或留下您的联系方式以便中心进行调查核实。